Артель сервис хизмати бўйича

2018 йил 7 январь куни Артель фирмаси томонидан ишлаб чикарилган GM 6D мобил телефонини 2018 йил 13 май куни Мирзо Улугбек туманида жойлашган Мастер Медиа савдо дўконидан 12 ойлик кафолат талони асосида харид килганман. 2019 йил 9 май куни хизмат сафари сабабли Фарғона вилоти Фарғона шаҳрига бордим. 2019 йил 10 май куни Фарғона шаҳрида жойлашган Артел сервис марказига бориб телефоним ўчиб колганлиги, қайта ёқсам, ёқилмаганлигини айтиб, мурожаат этдим. Ушбу сервис масъул ходими телефонимни текшириб, хотира процессори куйганлигини айтиб, телефоннинг коробка ҳужжатлари йуқлиги сабабли умумий қиймати 880.000 сўм миқдоридаги пуллик хизмат кусатилишини, агар барча ҳужжатларини тақдим этсам, кўз олдимда телефонимни бузилган қисмини бепул алмаштириб берилишини айтишди. Ушбу ҳолат буйича 150-77-07 ишонч телефонига қўнғироқ қилиб, гаплашганимда улар ҳам телефон ҳужжатларини тақдим этсам, бепул хизмат кўрсатишларини айтишди. Шундан сўнг телефонимга тегишли бўлган ҳужжатларимни телефон билан биргаликда эртасига, яъни 11 май куни ушбу сервис марказига қайта тақдим этдим. Телефонимни масъул ходимлар иштирокимсиз очиб кўришди ва менга сув кирганлиги аникланганлиги, шу сабабли пуллик хизмат кўрсатишларини айтишди. Мен бу жавобга эътироз билдириб, кеча текширганларида сув киргани аниқланганлигини айтишмаганлигини, фақат коробка ҳужжатларини тақдим этсангиз, алмаштир берамиз деганлигини айтдим ва энди бунақа йўлига ўтдингларми деганимда, масъул ходим: "Кеча мен текширмадим, бошқа ходим текширган", - деб баҳона қилиб бепул хизмат кўрсатилмаслигини айтишди. Бу ҳолат бўйича қанақа ечим топишга ёрдам берсангиз!?

Javoblar

Hozircha savolga javob berilmagan!

Boshqa xizmatlar

Saytda savol berishingiz mumkin, bundan tashqari telefon orqali konsultatsiya olishingiz hamda kerakli hujjatlarni buyurtma qilishingiz mumkin



50 000 so'mdan
Foydalanish

Telefon konsultatsiya

Telefon raqamizgizni qoldiring va mutaxasis siz bilan tez orada bog'lanadi.

80 000 so'mdan
Foydalanish

Hujjat buyurtma qilish

Yuridik hujjat uchun buyurtma bering va qisqa vaqtda natijaga erishing